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湖南邵阳:解医患纠纷 促社会和谐

2020
09/12
09:08
中国新报
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         中国新报湖南讯(通讯员 姜梅 罗惠记者 李社庆)“感谢医调委,让我们和医院平等对话,维护我们的权益。”患者张某某的家属感激地说道。

 

 

        2020年6月12日,患者张某某因突发呼吸困难,全身紫绀,意识模糊,后因抢救无效死亡。患者的家属也因此与医院产生医疗纠纷,纠集十几人在医院吵闹。接到报案后,医调委负责人马上带领两名调解员赶往医院,平息患者家属情绪。因张某某是少数民族,邵阳市医疗纠纷人民调解委员会在调解中充分考虑国家少数民族政策,同伊斯兰协会和社区领导相互协调,认真疏导、耐心调解患者家属,最终在双方自愿、平等的基础上,达成了医患双方满意的调解协议,让患方得到了赔偿,让医院远离了纠纷,巧妙的化解了此次医疗纠纷。邵阳市医疗纠纷人民调解委员会于2010年10月经邵阳市人民政府同意,市司法局批准成立,是独立于行政部门、保险机构和医患双方之外的第三方人民调解组织,主要承担全市医疗纠纷调解、法律援助、提供风险防控建议等工作。自2010年成立以来,邵阳市医调委在市人民政府的直接领导下,在市政法委、市司法局和市卫计委的关心和支持下,为构建和谐的医患关系促进社会和谐稳定和综合治理工作发挥了积极的作用,取得了不错的成绩,2020年1月至9月,共接到调解报案146起,成功调解77起。

 

 

        ​市区统保医疗机构的纠纷全部从医院转到了医调委后,杜绝了因医疗纠纷引起的阻碍医疗机构正常工作秩序、扰乱社会治安秩序的情况。经医调委调解成功的案件达到了让群众满意、医院满意、保险公司满意、政府满意的四个满意,做到了影响恶劣的涉医事件没有发生、医疗纠纷信访总量明显减少、警医联动处置效率明显提高、医务人员从业信心得到增强。

 

        ​为了更好地做好医疗纠纷人民调解工作,邵阳市医疗纠纷人民调解委员将会继续提高调解员综合素质,提高调解效率,为改善医患关系,维护社会和谐稳定而继续努力。

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